總舵主軟件旗下的有線點鐘寶足浴軟件，是一款專為足浴養生行業設計的智能化管理系統。它集客戶管理、鐘點預約、技師調度、財務統計等功能于一體，旨在提升門店運營效率與客戶體驗。以下將詳細介紹該軟件的設置流程及日常使用步驟。

一、 軟件初始設置流程

1. 環境準備與安裝：

• 硬件準備：確保電腦（Windows系統）、打印機（用于小票）、掃碼槍、網絡環境等硬件設備正常運行。有線版本通常通過局域網連接。

• 軟件安裝：從官方渠道獲取安裝包，在服務器電腦上運行安裝程序，按照向導提示完成安裝。安裝過程中需設置數據庫（通常內置或指定SQL Server）。

1. 系統基礎配置：

• 登錄后臺：首次使用默認管理員賬號密碼登錄管理后臺。

• 門店信息設置：填寫門店名稱、地址、聯系方式、營業時間等基本信息。

• 權限與角色設置：根據崗位（如店長、前臺、技師、財務）創建角色，并為不同角色分配相應的操作權限（如開單、排班、查看報表）。

• 基礎資料錄入：這是關鍵步驟，需詳細錄入：

• 項目與價格：設置足浴、按摩、SPA等各類服務項目及其收費標準（時長、價格、提成比例）。

• 房間與床位：錄入所有包間、床位的編號和類型。

• 技師檔案：錄入技師工號、姓名、技能等級、可服務項目、提成方案等。

• 商品信息：錄入銷售的飲料、零食等商品信息。

1. 硬件連接與調試：

• 將小票打印機、掃碼槍等設備連接至電腦，并在軟件內的“硬件設置”或“系統設置”模塊中安裝驅動、選擇對應端口并進行測試打印，確保開單后能正常出票。

二、 日常核心使用流程

1. 前臺接待與開單：

• 客戶到店后，前臺登錄軟件。如果是新客戶，在“客戶管理”中快速建立檔案（可記錄姓名、電話、偏好）。老客戶可直接查詢。

• 選擇“新建訂單”或“快速開單”。

• 選擇服務項目：從已設置的項目列表中選擇客戶所需的服務（如“中式足底按摩60分鐘”）。

• 選擇技師與房間：系統可根據項目、技師空閑狀態（點鐘或輪鐘）智能推薦或手動選擇指定技師與空閑房間。

• 確認訂單：核對項目、價格、技師信息后，點擊“確認開單”。系統自動打印消費單，并更新房間、技師狀態為“服務中”。

1. 點鐘功能應用：

• “點鐘寶”核心功能即預約與指定技師。客戶可提前電話預約或到店指定某位技師。

• 前臺在開單時，在技師選擇處勾選“點鐘”模式，然后從在崗且空閑的技師列表中選擇客戶指定的技師即可。

• 軟件會記錄每位技師的點鐘次數，為后續業績考核提供數據支持。

1. 服務中與加項：

• 服務過程中，如客戶需要增加項目或購買商品，前臺可在該客戶的訂單上直接“加項”或“加商品”，系統會實時更新賬單。

1. 結賬與收銀：

• 服務結束后，前臺進入該訂單，點擊“結賬”。

• 系統自動計算總金額，并顯示會員折扣、優惠券等（如已設置）。

• 選擇支付方式（現金、微信、支付寶、銀行卡、掛賬等），完成結算。系統自動打印結賬單，并釋放房間和技師狀態，更新營業額和技師提成數據。

1. 交班與報表查看：

• 交接班時，當班人員可使用“交班”功能，生成當班期間的收銀匯總報表（現金額、電子支付額、總單數等），便于對賬。

• 管理者可在“報表中心”查看豐富的統計數據，如：

• 營業報表：日、月、年營業額及趨勢分析。

• 技師業績報表：個人點鐘數、服務時長、提成金額排行。

• 項目分析報表：各服務項目的銷售情況。

• 客戶消費分析：客戶消費頻次、額度排名。

三、 使用注意事項

• 定期備份數據：為防止數據丟失，應定期在系統設置中進行數據庫備份。
• 保持網絡穩定：有線版本雖穩定，但仍需保障局域網暢通。
• 及時更新資料：如有新項目、新技師、價格調整，需及時在后臺更新基礎資料。
• 員工培訓：確保前臺、技師等員工熟悉與其權限相關的操作流程。

通過以上系統的設置和標準化的使用流程，總舵主有線點鐘寶足浴軟件能夠幫助足浴門店實現從接待到結賬的全流程數字化管理，有效提升運營效率、優化客戶服務并實現精準的業績管理。